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携帯電話、スマートフォンのアドレスをご登録の場合、メールの設定でパソコンからのメールがはじかれる場合がございます。
迷惑メール対策等でドメイン指定受信や受信拒否設定をされている方は「info@laundrin.jp」のドメインを受信できるよう、設定をお願いいたします。

大変申し訳ございませんが、電話やFAXでのご注文は承っておりません。ご了承くださいませ。
WEBサイト内よりご注文いただきますようお願いたします。

大変申し訳ございませんが、商品発送後のキャンセルは承っておりませんのでご了承くださいませ。

商品発送前のキャンセルにつきましてはお手数ですが、「お問い合わせフォーム」からご連絡いただきますようお願いいたします。

お客様の事由による返品・交換につきましては対応致しかねます。
万が一、不良品・破損、品違い、品不足などがあった場合は、交換の手配をさせて頂きますのでお手数ですが、到着後8日以内に「お問い合わせフォーム」からご連絡いただきますようお願いいたします。

以下によるお支払いが可能です。

■クレジットカード決済
Visa / Master / AMEX / JCB

■あと払い（ペイディ）
事前登録不要、クレジットカード登録不要。
メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
③ 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）

【本人確認について】
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy

*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

■その他
AmazonPay / Apple Pay / Google Pay / Shop Pay / LINE Pay / PayPay / ソフトバンクまとめて支払い / auかんたん決済 / d払い
（各決済サービスでご利用されたカード会社の会員規約に基づく）

あと払い（ペイディ）のみ手数料が発生します。

■あと払い（ペイディ）手数料について
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）

大変申し訳ございませんが、発送後のお支払い方法の変更はいたしかねます。

お客様がご利用されているのクレジット会社様の引き落とし日となります。
クレジット会社様より送付されますご利用明細書をご確認ください。

申し訳ございませんが、領収書の発行は行っておりません。ご了承くださいませ。

ご注文後1〜3営業日以内に発送をいたします。

＊沖縄や離島などへのお届けの場合はお時間がかかる場合がございます。
＊天候や交通状況により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

配送料として一部地域を除き通常一律660円（税込）をいただいております。
お届け先１ヵ所につき、ご注文商品合計金額5,000円（税込）以上の場合は【送料無料】となります。

■北海道・沖縄について
配送料として通常一律1,320円（税込）をいただいております。
お届け先１ヵ所につき、ご注文商品合計金額5,000円（税込）以上で配送料660円（税込）、10,000円（税込）以上の場合は【送料無料】となります。

■メール便について
全国一律料金：330円（税込）
＊他の商品と同梱の場合、メール便をご利用できず、通常通り宅配便でのご配送となります。
＊ポストへの投函で配達が完了となりますので、日時指定はご利用いただけません。
＊メール便対象商品であっても上限数を超える場合は、宅配便での発送となります。
＊紛失・破損(箱潰れ)があった場合の補償はございません。

日本国内のみのお届けとなります。
予めご了承くださいませ。

お買い物のたびにポイントが貯まります。
貯まったポイントは「１ポイント＝１円」として次回のお支払い時にお使いいただけます。

ご購入金額（税込）の1％がポイントとしてつきます。

例）1,000円→10ポイント

ポイント対象は、当サイトで取り扱っているすべての商品です。

＊ポイントでお支払いいただいた金額は、ポイント加算の対象外となります。
＊送料はポイント対象に含まれておりません。
＊ポイントのご使用は、登録者ご本人に限らせていただきます。ポイントは第三者に譲渡できません。

注文は365日受付しております。

発送・問い合わせに関しましては、土・日・祝日・年末年始は休業とさせていただいております。

お待たせしまして大変申し訳ございません。
メール受領後、通常2営業日内に返信させていただきますのでもうしばしお待ち下さいませ。

可能です。
次回決済日の7日前までにマイページの定期情報から変更ください。
サイクルは、30日・45日・60日からお選びいただけます。

可能です。
次回決済日の7日前までに、マイページにて配送スキップをしてください。

なお、連続でのスキップは出来ませんのでご了承くださいませ。

解約をご希望の場合は、次回決済日の7日前までに、マイページにて解約をお願いします。