プライバシーポリシー

株式会社ネイチャーラボ(以下「当社」といいます)並びにそのグループ会社(当社が議決権の過半数を直接又は間接に保有する会社(以下「子会社」といいます)、当社の子会社が議決権の過半数を直接又は間接に保有する会社を含みます。主な当社のグループ会社については、こちらをご参照ください。以下「当社グループ」といいます。)は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得について

当社グループは、適法かつ公正な手段によって、個人情報(生存する個人に関する情報であって、氏名、性別、生年月日、電子メールアドレス、電話番号、住所その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び個人識別符号が含まれる情報をいいます。)を取得致します。

2.個人情報の利用目的について

当社グループは、お客様又は利用者の個人情報を、当社グループが提供する商品の発送、カタログやDMの送付、アンケートのご案内、関連するアフターサービス、新商品やサービスに関するお知らせ、ご本人の確認、決済処理、ご請求など、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
また、取得したウェブサイト閲覧履歴、行動履歴、購買履歴等のデータを、個人を識別できないように加工した上で分析し、マーケティング、商品企画、新商品やサービスのお知らせなどのためにも利用します。
なお、お問い合わせ内容の確認、及び電話受付業務の品質向上のために、お客様及び利用者との通話内容を録音する場合があります。

当社グループは、採用活動の過程で取得した採用候補者又は採用希望者の個人情報を、本人への連絡、採用選考、採用後の雇用契約、税・社会保険などの法令に基づく手続、入社関連の手続など、業務の遂行上必要な目的のために利用します。

当社グループは、当社グループの役員、従業員、派遣労働者及びその他当社グループの業務に従事する者(退職者を含みます。)の個人情報を、本人への業務連絡、人事異動・考課・表彰・懲戒等の人事管理、労務管理、賃金等に関する業務、税・社会保険などの法令に基づく業務、社内規程に定める各種手続、安全・衛生・健康管理などに係る業務、緊急連絡先としての管理など、業務の遂行上必要な目的のために利用します。

3.個人情報の第三者提供について

当社グループは、個人情報を、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはありません。

  • 法令に基づく場合。
  • 事前に本人の承認・同意を得た場合。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障及ぼすおそれがあるとき。
  • 学術研究機関等(大学その他の学術研究を目的とする機関若しくは団体又はそれらに属する者)に個人情報を提供する場[合であって、当該学術研究機関等が当該個人情報を学術研究目的で取り扱う必要がある場合(当該個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。)

4.個人情報の管理について

当社グループは、個人情報を適切に管理し、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム等の規律を策定し、これを当社グループ従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、その継続的な改善を図るとともに、個人情報保護管理者を任命するなどの組織的・人的安全管理措置を講じ、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適切な物理的・技術的安全管理等を講じます。

5.個人情報の共同利用

当社グループは、ご提供いただいた個人情報(氏名、性別、生年月日、電子メールアドレス、電話番号、住所、取引内容等)を、第2項各号に定める個人情報の分類ごとの利用目的のために、当社グループ各社と共同利用することがございます。当社グループ会社については、こちらをご参照ください。
当社が、共同利用する個人情報の管理について責任を有します。当社の住所、名称及び代表者の氏名については、こちらをご覧ください。

6.個人情報取扱業務の委託

当社グループは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託することがあります。当社グループは、この場合には、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先との間で委託契約を締結し、法令に従い必要かつ適切な監督を行います。

7.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

当社グループは、本人から、自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等(個人データの第三者提供記録の開示を含みます。)を求められた場合には、個人情報保護法令に基づき、適切に対応します。

8.お問い合わせ窓口

当社グループにおける個人情報の取扱いにつきまして、ご意見、ご質問、ご要望、お問い合わせ等がございましたら、下記のお客さま窓口までご連絡ください。

【お客さま窓口】 お客さま窓口 0120-155-335 ※ 受付時間 9:00~18:00(土・日・祝日年末年始を除く)

以上

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